Kundservice
Kontoret och lagret stängt för kundbesök
På grund av spridningen av Covid-19 håller vi kontoret och lagret stängt för kunder. Stängningen gäller från måndag 28.9.2020 och tillsvidare.
Vi betjänar er via telefon och e-post under tiden.
Högberg Nina
Kommunikationsassistent
06 7856 251
040 504 0309
nina.hogberg@nkab.fi
Hertén Lena
Kanslist
06 7856 252
040 561 0298
lena.herten@nkab.fi
Öppettider
Vardagar kl. 8.00 – 16.00
Adress
Kvarnvägen 20
66900 Nykarleby
Skicka ett meddelande
Söker du någon annan i personalen?
Kundservice
Kontoret och lagret stängt för kundbesök
På grund av spridningen av Covid-19 håller vi kontoret och lagret stängt för kunder. Stängningen gäller från måndag 28.9.2020 och tillsvidare.
Vi betjänar er via telefon och e-post under tiden.
Högberg Nina
Kommunikationsassistent
06 7856 251
040 504 0309
nina.hogberg@nkab.fi
Hertén Lena
Kanslist
06 7856 252
040 561 0298
lena.herten@nkab.fi
Söker du någon annan i personalen?
Skicka ett meddelande
Felanmälan 24/7 via telefon
(06) 7220 050
Felanmälan via meddelande
Vid brådskande felanmälan ring 06-7220 050.
Felanmälan via meddelande läses vardagar mellan kl. 8.00 – 16.00.
Öppettider
Vardagar kl. 8.00 – 16.00
Adress
Kvarnvägen 20
66900 Nykarleby
Aktuellt
Avbrott i vattenleveransen
25.02.2021
JULGRANSINSAMLINGEN är avslutad
15.02.2021
Planerat avbrott i vattenleveransen
11.02.2021
Följ oss på Facebook
Nytt elfaktureringsprogram
Uusi sähkölaskutusjärjestelmä - lisätietoa kotisivultamme:
nkab.fi/nytt-elfaktureringsprogram-uusi-sahkolaskutusjarjestelma/
De första fakturorna från vårt nya system sänds ut nu i februari och gäller de kunder som har en månatlig fakturering. De flesta av våra kunder faktureras varannan månad och kommer att få sin faktura i mars.
Fakturorna från det nya systemet kommer i stort att se ut som förr. Den största förändringen är att man inte mer ser själva mätaravläsningen på fakturan. Istället ser man mängden förbrukad energi som räknasfram via de timvisa uppgifterna som de fjärravlästa elmätarna registrerar.
Vi ber er vänligen kasta ett extra öga på er nästa elfaktura och tveka inte att kontakta oss ifall det är något ni funderar över. Årets vinter är kallare än fjolårets och det syns även på elräkningen ifall uppvärmningen kräver el. Ökningen kan vara 20-30 % i jämförelse med en varm vinter. Ni kan alltid följa upp er egna elförbrukning via kundweb.nkab.fi. De inloggningsuppgifter som krävs hittar ni på er elfaktura. I samma webtjänst kan ni även meddela oss ert GSM-nummer så att vi kan informera er om avbrott och vid behov ge varningar. Kom ihåg att meddela GSM-numret skilt för el och vatten.
JULGRANSINSAMLINGEN är avslutad och vinnaren i utlottningen av 2021 kWh elkraft är dragen. Vi gratulerar till vinsten och tackar alla som deltagit i vårt lotteri. Vinnaren har meddelats personligen.
LÅGT VATTENTRYCK I OMRÅDET NYSTAN / STJÄRNFALLET
Vår personal utreder för tillfället orsaken till det låga vattentrycket.
MATALA VEDENPAINE KESKUSTAN LÄNSIOSISSA. Henkilökuntamme etsii vikaa parhaillaan.
Läckan hittad. Reparation påbörjas inom en timme.
Avbrott kan förekomma ikväll då reparationen pågår.
Ett hjärtligt och varmt tack till dem som jobbade i natten och kölden för att vi skall få vatten som vanligt!
Vi är ett kombinerat el-, vatten-, avlopps-, och fjärrvärmeverk som har sitt distributionsområde i och runtom Nykarleby. Vår strävan är att ha en konkurrenskraftig prissättning och en högkvalitativ service.